Quim Domènech explica la subida de precios de DAZN y anuncia novedades

Cuando el balón eche a rodar en el Sevilla - Valencia de este viernes (22:00), DAZN iniciará su segunda temporada como operador de LaLiga. El campeonato comienza dos horas y media antes, en el Almería-Rayo de las 19.30, un encuentro emitido por Movistar, con el que comparten los derechos del campeonato. El servicio de streaming, que hasta 2027 cuenta con LaLiga, regresa con varias novedades y con nuevas caras en sus retransmisiones. "Hay un nuevo comentarista, que es un exfutbolista y que va a sorprender", confiesa a Relevo Quim Domènech, Senior Vice President Content en DAZN España.

La reciente subida de precios, el balance de la primera temporada de LaLiga en DAZN, las quejas de algunos usuarios o cómo elegirán al MVP de los partidos son algunas de las cuestiones que Quim repasa durante una conversación telefónica con Relevo. "Cuando la gente ve un partido a través de DAZN, tiene clarísimo que es DAZN".

¿Cómo valoraría el primer año de LaLiga en DAZN?

El balance es muy positivo. Estamos muy contentos con la acogida que ha tenido por parte de los espectadores. No era fácil llegar ahí y construirlo todo. Éramos los nuevos, empezábamos de cero con un alto nivel de presión y creo que el balance es realmente positivo, no sólo con los directos sino también con la programación alrededor de LaLiga que hemos sido capaces de crear. Desde el programa del 'Post de DAZN' con Miguel Quintana, 'Dorsal 12' con Rafa Escrig.... El reto era acercar LaLiga a los aficionados, descubrirles esas historias inéditas de sus clubes, de sus ídolos... Hemos aportado nuevos puntos de vista, nuevas voces, nuevas caras y el reto ahora es consolidarnos. De alguna manera siento que hemos contribuido a hacer más grande la competición y que hemos venido para quedarnos con un nuevo sello.

El reto era mayor cuando enfrente teníais a todo un transatlántico como Movistar.

Sí, de alguna manera había que, yo no diría romper, pero siempre hemos querido diferenciarnos. Como te comentaba, hemos intentado tener nuestro sello propio, tener nuestro tono de voz y ahora tengo la sensación de que cuando la gente ve un partido a través de DAZN tiene clarísimo que es DAZN, por las caras, por la forma de contar el partido, por cómo presentamos las previas y los postpartidos... Nos consta que la gente ya diferencia claramente la forma de ser de DAZN.

¿Se han cumplido las expectativas que os marcasteis cuando iniciasteis este proyecto?

No sólo creo que las hemos cumplido, sino que además se han superado, aunque eso no quiere decir que nos conformemos. Queremos más y tenemos el reto de mejorar respecto a la temporada pasada. Hay mucha línea de mejora, somos ambiciosos y queremos que nuestro producto sea mejor y no dejar de sorprender al espectador. Queremos tener mucha más repercusión de la que hemos tenido la temporada pasada y por eso el reto es seguir creciendo.

¿Ha sido LaLiga la apuesta número uno de DAZN?

Lo que estamos comprobando es que, gracias también a la cantidad de competiciones diferentes que tenemos, crecen los aficionados porque lo que hacen es lo que se conoce como el consumo cruzado. Hemos confirmado que muchos aficionados que veían la Fórmula 1 en DAZN, ahora también están consumiendo LaLiga. Que muchos que veían MotoGP también ven LaLiga con lo cual nosotros, y eso está demostrado con nuestra llegada, hemos contribuido a incrementar las audiencias de LaLiga. Cuando tú entras en DAZN, al final, aunque seas aficionado de Fórmula1, de MotoGP, de LaLiga, si hay otro deporte en directo y eres aficionado al deporte, también te enganchas. Eso es algo que también agradecen y valoran muchísimo los Right Holders.

Una cosa que os diferenció la pasada temporada es que todas las retransmisiones las hacíais en directo. ¿Vais a seguir viajando a todos los campos este curso?

Sí, eso nos ha diferenciado. Nuestro reto era estar siempre con todo el equipo en directo desde los campos y eso lo vamos a mantener. Nuestro reto es estar siempre cerca del deporte y de la acción. Lo hacemos también con MotoGP, en Fórmula 1 …. Además, una de las novedades que tenemos este año, siguiendo en esta línea, es que el programa de análisis del fin de semana con Miguel Quintana se va a hacer desde el estadio siempre que tengamos el partido del domingo a las nueve de la noche. Abandonaremos el estudio los domingos y desplazaremos a todo el equipo del Post para hacer el programa de análisis de ese partido y del fin de semana desde el campo.

¿Qué otras novedades vamos a ver este año en las retransmisiones?

Ha sido un verano intenso. Desde la temporada pasada hemos estado trabajando muy de la mano de LaLiga para activar todas esas nuevas acciones que se van a poder ver desde este fin de semana. Van a sorprender mucho. LaLiga ha hecho un gran esfuerzo para escucharnos y para empezar a implementar todos estos nuevos formatos. Desde escuchar a los protagonistas en el calentamiento o cuando acaba la primera parte. Cuando salen del vestuario antes de arrancar la segunda parte, poder meternos en el vestuario, poder entrevistar a más de un jugador a la vez, a más de un entrenador.... Hay que agradecer a LaLiga por cómo nos ha escuchado. Evidentemente va a ser fundamental la colaboración de los clubes y de los jugadores pero ellos, por lo que nos consta, están también motivados y convencidos de que esto es bueno para todos y que le va a dar mucho más valor al producto. Cuando nosotros empezamos la temporada pasada no se hacían entrevistas remotas a los protagonistas. No era Guti quien preguntaba a Vinicius y empezamos a hacerlo. No era David Villa quien hablaba con Xavi... Hemos hecho cosas que no se habían hecho hasta ahora porque eran los formatos que nosotros sentíamos que podían mejorar el producto. A partir de ahí empezamos con una serie de peticiones y la verdad es que la respuesta de LaLiga ha sido de total apoyo. Han entendido que esto al final es algo que suma para todos. Para el espectador, que es el que más nos preocupa y luego evidentemente para los clubes y para la propia competición.

Una de las cosas que pedía el aficionado era poder activar el audio de las radios en vuestras retransmisiones. ¿Es esa otra de las novedades?

En su momento tomamos la decisión de personalizar las transmisiones de las lenguas cooficiales y hemos tenido un feedback muy positivo de los que quieren seguir las transmisiones del Barça en catalán, las del Athletic Club y la Real Sociedad en euskera o las transmisiones del Celta en gallego. Vamos a arrancar la temporada igual que el año pasado, pero es cierto que estamos teniendo conversaciones con cadenas de radio para mejorar la experiencia. No quedarnos en la simple opción de audio sino que si en un futuro planteamos opciones parecidas, va a ser con un producto mucho más mejorado y con una experiencia audiovisual mucho más moderna. Espero que eso ocurra pronto. Lo que sí te puedo adelantar es que una de las grandes novedades esta temporada va a ser que los aficionados votarán el MVP de cada partido. Lo harán a través de La Grada de DAZN, la herramienta que tenemos para votar.

Recientemente habéis anunciado el fichaje de Cristina Bea, colaboradora insigne de Relevo. Además de su incorporación, ¿veremos más caras nuevas esta temporada?

Todas las caras nuevas empezaron justo hace un año. Al final es un equipo que hemos creado de cero y que al final solo lleva un año. Hemos conseguido que todos sigan esta temporada y que estén con nosotros porque realmente hay un equipo buenísimo. Aún así anunciamos a Cristina Bea como reportera que es una gran incorporación. y que nos va a aportar muchísimo. Te tengo que avanzar que va a haber más fichajes. En este caso van a ser exfutbolistas y eso lo vamos a anunciar en los próximos días justo antes de que debuten. No van a empezar este fin de semana, lo harán en las próximas jornadas. Son exfutbolistas y a más de uno le van a sorprender.

Danos una pista. ¿Han jugado en Real Madrid, Barça o Atleti? 

 Sí, uno de ellos sí. Y el otro va a sorprender porque nadie se imagina viéndole en esa parcela.

Además de Andrea Segura, ¿va haber alguna voz femenina más haciendo esa función de narradora?

Como narradora tenemos a Andrea, pero es verdad que tenemos muchísimas voces femeninas. La recién incorporada Cristina Bea, pero también las reporteras que tenemos en los campos. Leyre BarrioCanal, Ainhoa Pérez, Sandra Díaz... Y vuestra Sandra Riquelme, claro, como comentarista tanto en masculino como femenino. Esa es otra de las cosas que hemos conseguido hacer. Romper con ese tabú y que el papel de la mujer en el periodismo deportivo cada vez tenga más presencia y se vea como algo absolutamente cotidiano y habitual.

¿Cómo hacéis para elegir los cinco partidos que dais las 35 jornadas?

Es muy fácil. Nos juntamos Movistar, DAZN y LaLiga. Es tan fácil como que en una jornada elige primero DAZN, luego lo elige Movistar, luego DAZN y así sucesivamente. En la jornada siguiente, el que ha elegido primero en la jornada anterior, pues elige segundo y el que ha elegido segundo escoge el primero y de esta forma se eligen los diez partidos. Sí es verdad que también hay que contar con la elección del partido en abierto, en la que GolTV hace su elección y ese acaba siendo uno de los partidos del que esa jornada ha elegido segundo.

Puedes adelantarnos qué Clásico o qué derbi madrileño va a dar DAZN esta temporada.

Esto es algo que aún no hemos anunciado. Tanto el Clásico de la primera vuelta como el derbi madrileño de la primera vuelta se podrá seguir por DAZN.

Un tema que ha generado debate estos días ha sido el incremento de los precios. De 29,99 euros mensuales al mes a 39,99 por DAZN Total y de 19,99 euros mensuales a 29,99 por DAZN Esencial. ¿Cómo explicáis esta subida al usuario?

Tenemos diferentes planes para que el aficionado elija la opción que mejor se adapte a sus intereses y a sus necesidades. No solo a nivel de contenido, sino también de precio. Lo que ha ocurrido es que hemos ajustado esos precios, pero aún así seguimos siendo la opción más atractiva para el aficionado al deporte que, además, puede elegir si prefiere flexibilidad y pagar más por no tener permanencia o pagar menos suscribiéndose a un plan anual. Tenemos comprobado que quien contrata un plan anual termina consumiendo mucho más contenido, por lo que su percepción del valor de nuestro servicio y de su satisfacción general aumentan. Luego hay que dejar claro que el precio no cambia para aquellos que tuvieran ya suscrito un plan con nosotros. Para los que tuvieran un plan mensual cambiará en marzo de 2024 y para los que tuvieran un plan anual cambiará en la fecha de su próxima renovación. Es decir, la subida solo se aplica a nuevos suscriptores y al final, vamos a ser realistas, por 29,99 al mes tienes nuestro plan más completo que es DAZN total, que no solo te incluye los cinco partidos de LaLiga te incluye toda la Premier League, el Mundial de Fórmula 1, el Mundial de MotoGP, la Liga F entera... Si miras la fotografía general, insisto, seguimos siendo la opción más atractiva para el aficionado al deporte y sentimos que sigue siendo un precio absolutamente competitivo.

Dejando a un lado LaLiga, muchos se preguntan qué va a pasar con la Euroliga y si va a seguir viéndose en DAZN.

Euroliga todavía no ha confirmado quién va a ser el adjudicatario, así que deben ser ellos quién lo comuniquen. El ciclo de nuestro contrato acabó y ahora se está pendiente de que Euroliga comunique quién es el adjudicatario del nuevo ciclo.