Política de Privacidad
iGaming.com Group GmbH. (en adelante, “Relevo”), con NIF DE318761954 y domicilio en la calle Glogauer Str. 2, 10999 Berlin, es la entidad responsable del tratamiento de los datos de carácter personal que sean solicitados al Usuario o que este facilite a través de este sitio web (“Sitio Web”).
En la presente Política de Privacidad se facilita la información sobre el uso que realizará Relevo de los datos personales del Usuario en su condición de usuario del Sitio Web. Esta política complementa la información recogida en el Aviso Legal, donde se detallan las condiciones generales de acceso y utilización del sitio.
La presente Política de Privacidad tiene asimismo por objeto facilitar información sobre los derechos que asisten al Usuario en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”). El tratamiento de determinados datos relacionados con la navegación del Usuario se complementa con lo dispuesto en la Política de Cookies. Si el Usuario tiene cualquier duda relativa al tratamiento de sus datos personales, puede contactar con Relevo en la siguiente dirección: protecciondedatos@relevo.com.
Relevo cuenta con un Delegado de Protección de Datos, con quien el Usuario podrá ponerse en contacto a través de la siguiente dirección: protecciondedatos@relevo.com.
En la presente Política de Privacidad el Usuario encontrará una tabla identificando la siguiente información:
Las finalidades del tratamiento de sus datos personales, esto es, el motivo por el cual Relevo trata sus datos personales.
Las bases legales que permiten el tratamiento de sus datos por parte de Relevo para cada una de las finalidades indicadas.
La posible comunicación de sus datos a terceros, así como la causa de dicha comunicación. A estos efectos, se informa al Usuario de que Relevo no cede sus datos personales a terceros salvo que exista una obligación legal o que expresamente lo consienta. Por otra parte, podrán tener acceso a sus datos personales los encargados del tratamiento de Relevo, es decir, los prestadores de servicios que tengan que acceder a sus datos personales para el desarrollo de sus funciones. Los prestadores de servicios que acceden a sus datos personales, con carácter general, se dedican a los sectores de sistemas de información, tecnología e impresión.
El Usuario puede solicitar mayor detalle de información respecto de los destinatarios de sus datos enviando un correo electrónico a la dirección
protecciondedatos@relevo.com, indicando el tratamiento concreto sobre cuyos destinatarios desea información.
La existencia de potenciales transferencias internacionales de datos.
El plazo de conservación de los datos que facilite. Asimismo, se informa al Usuario de que, una vez finalizado dicho plazo, sus datos permanecerán bloqueados para la atención de reclamaciones judiciales, administrativas o fiscales, durante los plazos que resulten de la legislación aplicable.
Las especificidades correspondientes al tratamiento de los datos de los Usuarios de redes sociales por parte de Relevo.
Gestionar y atender su solicitud de contacto.
Base legal: El consentimiento del Usuario, manifestado en el momento de enviar su solicitud de contacto a través de los canales habilitados al efecto.
Destinatarios: Relevo no cede sus datos personales a terceros, salvo que exista una obligación legal o que expresamente lo consienta.
Transferencias internacionales: Se podrán realizar transferencias internacionales de sus datos personales a prestadores de servicios de Relevo. Estos prestadores pueden estar ubicados en estados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando no se haya declarado que tales estados cuentan con un nivel de protección equivalente al europeo, Relevo adoptará las correspondientes garantías adecuadas de protección de datos, tales como la firma de cláusulas contractuales tipo o la adhesión a códigos de conducta u otros marcos reconocidos por la Unión Europea.
Plazo de conservación: Los datos serán tratados durante el tiempo necesario para gestionar y atender su solicitud de contacto. Posteriormente serán bloqueados y conservados durante tres años para la atención de las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
Gestionar su participación en concursos. Dicha gestión podrá implicar la publicación del ganador del concurso en el medio en el que se realice el concurso.
Base legal: La base jurídica que legitima este tratamiento es la necesidad para la ejecución de la relación contractual derivada de la aceptación de las Bases Legales del concurso. La publicación del ganador del concurso se basa en el interés legítimo de Relevo por garantizar la transparencia del concurso.
Destinatarios: Relevo no cede sus datos personales a terceros, salvo que exista una obligación legal o que expresamente lo consienta.
Transferencias internacionales: Se podrán realizar transferencias internacionales de sus datos personales a prestadores de servicios de Relevo. Estos prestadores pueden estar ubicados en estados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando no se haya declarado que tales estados cuentan con un nivel de protección equivalente al europeo, Relevo adoptará las correspondientes garantías adecuadas de protección de datos, tales como la firma de cláusulas contractuales tipo o la adhesión a códigos de conducta u otros marcos reconocidos por la Unión Europea.
Plazo de conservación: Los datos de los participantes serán tratados, en su caso, durante el plazo que dure el concurso. Por su parte, los datos del ganador serán tratados mientras la publicación permanezca disponible, salvo que el interesado solicite su supresión cuando proceda legalmente.
Gestionar su participación y asistencia a los eventos celebrados por Relevo.
Base legal: La base jurídica que legitima este tratamiento es la necesidad para la gestión y ejecución de la relación contractual establecida entre las partes con motivo de la celebración del evento.
Destinatarios: Relevo no cede sus datos personales a terceros, salvo que exista una obligación legal o que expresamente lo consienta.
Transferencias internacionales: Se podrán realizar transferencias internacionales de sus datos personales a prestadores de servicios de Relevo. Estos prestadores pueden estar ubicados en estados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando no se haya declarado que tales estados cuentan con un nivel de protección equivalente al europeo, Relevo adoptará las correspondientes garantías adecuadas de protección de datos, tales como la firma de cláusulas contractuales tipo o la adhesión a códigos de conducta u otros marcos reconocidos por la Unión Europea.
Plazo de conservación: Los datos de los asistentes al evento serán conservados hasta la finalización del evento. Posteriormente, sus datos serán bloqueados durante tres (3) años para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
Envío de invitaciones a futuros eventos organizados por Relevo.
Base legal: Consentimiento del interesado, otorgado en el momento de inscripción al evento.
Destinatarios: Relevo no cede sus datos personales a terceros, salvo que exista una obligación legal o que expresamente lo consienta.
Transferencias internacionales: Se podrán realizar transferencias internacionales de sus datos personales a prestadores de servicios de Relevo. Estos prestadores pueden estar ubicados en estados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando no se haya declarado que tales estados cuentan con un nivel de protección equivalente al europeo, Relevo adoptará las correspondientes garantías adecuadas de protección de datos, tales como la firma de cláusulas contractuales tipo o la adhesión a códigos de conducta u otros marcos reconocidos por la Unión Europea.
Plazo de conservación: Los datos necesarios para el envío de invitaciones a eventos serán tratados de forma indefinida, hasta que el interesado ejerza sus derechos de supresión u oposición.
Enlaces de afiliación y seguimiento de referencias
Relevo puede financiarse mediante colaboraciones de afiliación, publicidad, patrocinio u otras relaciones comerciales con operadores, marcas y redes de afiliación de terceros. Por ello, algunos enlaces del Sitio Web pueden ser enlaces de afiliación, de partner, patrocinados o de seguimiento. Si el Usuario hace clic en uno de esos enlaces y posteriormente se registra, abre una cuenta, realiza un depósito, efectúa una apuesta, contrata un servicio o completa cualquier otra acción que dé derecho a comisión en el sitio web del tercero, Relevo puede percibir una comisión u otra remuneración. Ello no genera ningún coste adicional para el Usuario.
Para atribuir correctamente las referencias, Relevo y/o sus partners pueden utilizar cookies, píxeles, parámetros de URL, identificadores de clic (click IDs), identificadores de campaña, identificadores de partner, URLs de postback o tecnologías similares. En este contexto pueden tratarse datos como la dirección IP, la información del dispositivo y del navegador, la ubicación aproximada, la fecha y hora del clic, la página de origen, la URL de destino, el identificador de partner, el de campaña y el de clic. Cuando proceda, Relevo también puede recibir información limitada sobre la conversión, como si se ha producido un registro, un depósito u otra acción acordada. Relevo no recibe del operador la contraseña de la cuenta del Usuario, sus datos de pago completos ni el detalle de su actividad de juego.
Relevo trata estos datos para medir el rendimiento de sus colaboraciones comerciales, atribuir las referencias, calcular las comisiones, prevenir el fraude y los abusos, mantener sus registros contables, mejorar sus contenidos y sostener la operación económica del Sitio Web.
Cuando las cookies de afiliación, píxeles o tecnologías no esenciales similares se almacenan o leen en el dispositivo del Usuario, Relevo se basa en su consentimiento conforme al artículo 6.1.a) del RGPD y a la normativa de cookies aplicable. El Usuario puede otorgar, rechazar o retirar su consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de cookies. Para el tratamiento técnico limitado necesario para la seguridad, la prevención del fraude, la verificación de referencias, la contabilidad, la conservación de registros o la gestión de las relaciones comerciales, Relevo puede basarse en su interés legítimo conforme al artículo 6.1.f) del RGPD.
Relevo puede compartir datos limitados de atribución y datos técnicos con el operador, anunciante, red de afiliación, plataforma de seguimiento, proveedor de analítica o proveedor de servicios técnicos correspondiente, únicamente en la medida necesaria para las finalidades descritas. Una vez que el Usuario abandona el Sitio Web y accede a un sitio web de un tercero, dicho tercero actúa como responsable independiente y le resultan de aplicación su propia política de privacidad, su política de cookies, sus términos y su información de licencia.
Cuando el contenido del Sitio Web se dirige a un mercado de juego regulado, Relevo procura trabajar con operadores autorizados para ofrecer los servicios correspondientes en ese mercado, cuando dicha autorización sea exigida por la normativa aplicable. El Usuario sigue siendo responsable de asegurarse de que el acceso a los servicios de juego de terceros resulta lícito en su propia jurisdicción.
4. Ejercicio de sus derechos
Se informa al Usuario de que podrá ejercer los siguientes derechos:
Derecho de acceso a sus datos personales para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos.
Derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto.
Derecho de supresión de sus datos personales, cuando esto sea posible.
Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso Relevo podrá conservar los datos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales, cuando la base legal que habilite a Relevo para su tratamiento sea el interés legítimo. Relevo dejará de tratar sus datos salvo que tenga un interés legítimo imperioso o sea necesario para la defensa de reclamaciones.
Derecho a la portabilidad de sus datos personales, cuando resulte legalmente aplicable.
Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, cuando resulte legalmente aplicable.
El Usuario podrá ejercitar sus derechos en cualquier momento y de forma gratuita dirigiendo un correo electrónico a protecciondedatos@relevo.com, indicando el derecho que desea ejercitar y sus datos identificativos.
Si el Usuario considera que Relevo no ha tratado sus datos personales adecuadamente, puede contactar con el Delegado de Protección de Datos en la dirección protecciondedatos@relevo.com. Adicionalmente, se informa al Usuario de que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que se ha cometido una infracción de la legislación en materia de protección de datos respecto al tratamiento de sus datos personales.
A la hora de facilitar sus datos, el Usuario deberá proporcionar información verídica. Para que la información facilitada esté siempre actualizada y no contenga errores, el Usuario deberá comunicar a Relevo, a la mayor brevedad posible, las modificaciones y rectificaciones de sus datos de carácter personal que se vayan produciendo a través de un correo electrónico remitido a la dirección protecciondedatos@relevo.com.
Asimismo, al contactar con Relevo, el Usuario declara que la información y los datos que facilite en su solicitud de contacto son exactos, veraces y actualizados.
6. Confidencialidad
Los datos personales facilitados por el Usuario, así como los que Relevo pueda recabar por medio de las distintas comunicaciones que mantenga con este, serán tratados con confidencialidad, comprometiéndose Relevo a guardar secreto respecto de los mismos de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable.
7. Medidas de seguridad
Relevo ha implementado, y mantiene, los niveles de seguridad exigidos por el RGPD para proteger los datos de carácter personal frente a pérdidas fortuitas y a accesos, tratamientos o revelaciones no autorizados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.
No obstante, la transmisión de información a través de Internet no es totalmente segura; por ello, y a pesar de que Relevo realiza sus mejores esfuerzos para proteger los datos de los Usuarios, no puede garantizar la seguridad de los mismos durante el tránsito hasta sus servidores. Por tanto, toda la información que el Usuario facilite se enviará por su cuenta y riesgo. Una vez recibidos sus datos, Relevo utilizará rigurosos procedimientos y funciones de seguridad para impedir cualquier acceso no autorizado.
8. Condiciones adicionales aplicables al tratamiento de los datos de los usuarios en redes sociales
Con carácter general, Relevo no incorpora a sus propios sistemas datos obtenidos de redes sociales, sino que únicamente tiene acceso a los datos que el Usuario haya decidido publicar en dichas redes sociales, tales como su nombre, alias, apodo o nickname, su fotografía o avatar, y el resto de datos publicados por el propio Usuario, sin exportar dichos datos a ningún otro fichero.
8.1. Finalidades. Estos datos se utilizan únicamente para gestionar el uso normal de las redes sociales, pudiendo contestar pública o privadamente a los Usuarios, según la situación, o republicar algún mensaje escrito por un Usuario mediante las herramientas o funciones habilitadas al efecto por las redes sociales. Adicionalmente, Relevo podría tratar datos del Usuario para la gestión de los concursos organizados a través de las redes sociales. No obstante, dichos datos no serán extraídos de las redes sociales, sino que serán solicitados específicamente al Usuario, rigiéndose por lo establecido en la Política de Privacidad.
8.2. Destinatarios. Tal y como se ha expuesto, con carácter general Relevo no extrae los datos de los Usuarios de las redes sociales ni los comunica a terceras partes; no obstante, el simple uso de las herramientas o funciones de la red social, como la mención o la republicación de un mensaje, implica la comunicación de sus datos al resto de usuarios de la red social en cuestión. El Usuario debe ser consciente de las consecuencias del uso de las redes sociales.
8.3. Alojamiento de los datos. Los datos están alojados exclusivamente en los sistemas de información de la red social en cuestión. Es habitual que estos sistemas estén ubicados en países fuera del Espacio Económico Europeo cuya legislación podría no ofrecer un nivel adecuado de protección de datos a criterio de las autoridades europeas. Relevo recomienda al Usuario que consulte las condiciones de privacidad de la red social en cuestión y verifique las garantías que ofrece en materia de protección de datos.
8.4. Base legitimadora. La base jurídica que legitima los tratamientos indicados es el consentimiento expreso del Usuario, prestado mediante la aceptación de las condiciones de privacidad de la red social en cuestión y el vínculo con Relevo que el Usuario haya autorizado o solicitado. El consentimiento puede ser retirado en cualquier momento a través de los mecanismos habilitados por la red social para deshacer el vínculo con Relevo.
8.5. Plazo de conservación de los datos. Tal y como se ha expuesto, con carácter general, Relevo no extrae los datos de los Usuarios de las redes sociales, por lo que los datos que el Usuario haya decidido publicar en las redes sociales y a los que Relevo haya tenido acceso serán visualizados de forma indefinida en el tiempo hasta que cualquiera de las partes rompa el vínculo que las une.
8.6. Ejercicio de derechos. Los Usuarios pueden solicitar el ejercicio de estos derechos a Relevo en los términos indicados en el punto 4 de la presente Política. No obstante, y dado que con carácter general Relevo no extrae los datos de los Usuarios de las redes sociales, habrá ciertos derechos de los descritos en la presente Política que Relevo no podrá facilitar a los Usuarios.
