Juego Responsable

Redacción Relevo | Actualizado: 7 de agosto de 2026

Las apuestas deportivas y el juego online pueden ser una forma de entretenimiento, pero también conllevan riesgos. En Relevo creemos que la información es la mejor herramienta para apostar con cabeza. En esta página encontrarás recursos, señales de alerta y organizaciones a las que puedes acudir si tú o alguien de tu entorno tiene un problema con el juego.

Las apuestas están prohibidas para menores de 18 años. Juega solo si eres mayor de edad.

Advertencia de riesgo

Las apuestas deportivas implican un riesgo real de pérdida económica. Ningún sistema, estrategia ni pronóstico garantiza ganancias. El resultado de los eventos deportivos es incierto por definición.

Antes de apostar, ten en cuenta:

Apuesta solo el dinero que puedas permitirte perder.

Las apuestas no son una fuente de ingresos ni una forma de saldar deudas.

Las cuotas están diseñadas para que el operador tenga ventaja a largo plazo.

El historial de aciertos pasado no garantiza resultados futuros.

¿Qué es el juego responsable?

El juego responsable es una forma de aproximarse a las apuestas y al juego online que prioriza el control personal, la conciencia de los riesgos y el disfrute como entretenimiento. Apostar de forma responsable significa:

Establecer un presupuesto de juego y no superarlo bajo ninguna circunstancia.

Fijar límites de tiempo para las sesiones de juego.

No intentar recuperar pérdidas («ir a por el desquite»).

No jugar bajo el efecto del alcohol u otras sustancias.

No apostar como respuesta a problemas emocionales, estrés o ansiedad.

Conocer las herramientas de autocontrol que ofrecen los operadores (límites de depósito, autolimitación, autoexclusión).

Señales de alerta: ¿tienes un problema con el juego?

El juego problemático puede desarrollarse de forma gradual. Estas son algunas señales que pueden indicar que el juego está dejando de ser un entretenimiento:

Piensas constantemente en las apuestas, incluso cuando no estás jugando.

Necesitas apostar cantidades cada vez mayores para obtener la misma sensación de emoción.

Te sientes irritable o ansioso cuando intentas reducir o dejar de apostar.

Intentas recuperar pérdidas apostando más dinero.

Has mentido a familiares o amigos sobre cuánto juegas o cuánto pierdes.

Has descuidado el trabajo, los estudios o las relaciones personales por el juego.

Has usado dinero destinado a necesidades básicas (alquiler, alimentación, facturas) para apostar.

Has pedido dinero prestado para poder seguir jugando.

Si reconoces varias de estas situaciones, considera buscar ayuda. El juego problemático es un trastorno reconocido con tratamiento efectivo.

Herramientas de autocontrol en los operadores

Los operadores de apuestas con licencia en España están obligados por ley a ofrecer herramientas de juego responsable. Entre ellas:

Límites de depósito: Puedes fijar un límite máximo de depósito diario, semanal o mensual. Una vez establecido, el operador no puede aumentarlo sin un período de espera mínimo.

Límites de pérdidas: Puedes definir el máximo que puedes perder en un período determinado.

Límites de sesión: Puedes establecer un tiempo máximo de juego por sesión.

Autolimitación temporal: Puedes solicitar una pausa voluntaria de tu cuenta durante un período determinado (días, semanas o meses).

Autoexclusión voluntaria (RGIAJ): El Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ) te permite autoexcluirte de todos los operadores con licencia en España de forma indefinida o por un período mínimo de 6 meses.

Autoexclusión: el Registro RGIAJ

El RGIAJ es el mecanismo oficial de autoexclusión del juego online en España, gestionado por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). Al inscribirte, quedas excluido de todos los casinos online y casas de apuestas con licencia española.

Para inscribirte en el RGIAJ:

Accede al portal de la Administración Electrónica con certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve.

Cumplimenta el formulario de autoexclusión.

La exclusión es efectiva en un plazo máximo de 48 horas.

La autoexclusión tiene una duración mínima de 6 meses y puede ser indefinida. Para solicitar la revocación, es necesario esperar el período mínimo y solicitarla expresamente.

Organizaciones de ayuda

Si necesitas ayuda o quieres hablar con un profesional, estas organizaciones ofrecen atención gratuita y confidencial:

Jugadores Anónimos España
Grupos de apoyo para personas con problemas de juego y sus familiares.
Web: jugadoresanonimos.org

Fejar – Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados
Red de asociaciones de ayuda y tratamiento del juego patológico en toda España.
Teléfono de atención: 900 200 225 (gratuito y confidencial)
Web: fejar.org

DGOJ – Dirección General de Ordenación del Juego
Organismo regulador del juego en España. Información sobre operadores con licencia y herramientas de juego responsable.
Web: ordenacionjuego.es

Jugar Bien
Portal de juego responsable de la DGOJ, con información sobre autoexclusión, señales de riesgo y recursos de ayuda.

Asociación Española de Codependientes (AESCO)
Atención a familiares y entorno de personas con adicciones, incluido el juego.

Si tienes cualquier duda sobre los contenidos de esta página o quieres trasladarnos una consulta relacionada con el juego responsable, puedes contactar con nosotros a través de nuestros canales de atención.

Protección de menores

Las apuestas deportivas y el juego online están estrictamente prohibidos para menores de 18 años. Los operadores con licencia en España están obligados a verificar la edad de sus usuarios antes de permitir cualquier actividad de juego.

Si eres padre, madre o tutor y quieres limitar el acceso de menores a contenidos de juego, existen herramientas de control parental que puedes instalar en los dispositivos del hogar. Algunos ejemplos:

Net Nanny

Kaspersky Safe Kids

Configuración de control parental integrada en Windows, iOS y Android

Nuestro compromiso

Equipo de Apuestas de Relevo

Comprometidos con el juego legal y responsable

¿Tienes un problema con el juego? Pide ayuda. El primer paso es el más importante.

En Relevo promovemos únicamente operadores de apuestas con licencia vigente de la DGOJ. Todos los enlaces a operadores en nuestro sitio dirigen a plataformas reguladas que cumplen con la normativa española de juego responsable y forman parte de una metodología de evaluación basada en criterios objetivos e independientes. Si tienes dudas sobre si un operador tiene licencia en España, puedes consultarlo en el registro oficial de operadores de la DGOJ.