Así evaluamos, paso a paso
Cada casa de apuestas pasa por el mismo recorrido antes de aparecer en nuestras guías. No aceptamos pagos por posiciones en el ranking ni por mejorar una nota, de acuerdo con nuestra política editorial.
Investigamos
Verificamos la licencia DGOJ, la empresa titular y su historial. Sin licencia válida en España, fuera.
Probamos en real
Abrimos cuenta, depositamos y apostamos. Medimos cuotas, app, cash out y tiempos de retiro de verdad.
Puntuamos
Aplicamos 8 criterios con un peso fijo y calculamos una nota sobre 5. Misma vara para todos los operadores.
Los 8 puntos que analizamos
Cada operador se evalúa con estos criterios. El peso de cada uno es fijo e independiente del operador.
Licencia y seguridad01
- Licencia DGOJ vigente
- Cifrado SSL y protección de datos
- Verificación de identidad fiable
Cuotas y
valor02
- Cuotas competitivas
- Margen de la casa bajo
- Valor real a largo plazo
Mercados y deportes03
- Variedad de deportes y ligas
- Mercados por evento
- Apuestas especiales y combinadas
Apuestas en directo y cash out04
- Apuestas en vivo fluidas
- Cash out total y parcial
- Streaming y estadísticas en vivo
Bonos y promociones05
- Bono de bienvenida (con licencia)
- Requisitos de apuesta justos
- Promos recurrentes y cuotas mejoradas
Depósitos y retiros06
- Métodos de pago habituales en España
- Retiradas rápidas
- Sin comisiones ocultas
App y
experiencia móvil07
- App dedicada Android e iOS
- Rendimiento y estabilidad
- Usabilidad para apostar rápido
Atención al cliente08
- Soporte en español
- Chat en vivo y varios canales
- Tiempos de respuesta rápidos
Cómo calculamos la puntuación final
Cada criterio aporta un peso fijo. La suma da una nota sobre 5, igual para todos los operadores analizados.
Licencia y seguridad
★4.8/5
Mercados y deportes
★4.6/5
Directo y cash out
★4.7/5
Bonos y promociones
★4.1/5
Depósitos y retiros
★4.4/5
Atención al cliente
★3.2/5
Nota de ejemplo
4,2/5
★★★★★
Así se muestra la nota en cada análisis de operador.
Información sobre afiliación y publicidad
Nuestras páginas sobre apuestas deportivas se financian, en parte, mediante acuerdos de afiliación con algunos de los operadores que analizamos. Esto significa que, si un usuario accede a una casa de apuestas mediante determinados enlaces de nuestra web y cumple los requisitos establecidos por el operador, podemos recibir una comisión. Ese proceso no supone ningún coste adicional para el usuario.
Estas relaciones comerciales no influyen en nuestras valoraciones ni en el orden de nuestras recomendaciones. Todos los operadores se analizan siguiendo la misma metodología, aplicando criterios objetivos y una puntuación común, con independencia de que exista o no una colaboración comercial.
Además, únicamente trabajamos con operadores autorizados por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), un requisito imprescindible para aparecer en nuestras comparativas y guías. Esa exigencia refleja la forma de trabajar del equipo de Relevo, basada en la transparencia, el rigor y la independencia editorial.
Apuesta con cabeza
Solo operadores con licencia DGOJ
18+. Solo recomendamos operadores con
licencia de la DGOJ. Las apuestas deben ser un entretenimiento, nunca una forma de ganar dinero. Valoramos los límites de depósito, la autoexclusión y las herramientas de juego responsable como parte de la nota. Si el juego es un problema, pide ayuda en el teléfono
900 200 225 (24h, gratuito y anónimo).
Quién está detrás de esta metodología
Sobre nosotros
Metodología y experiencia
Esta metodología la mantiene el equipo de Apuestas de Relevo. Probamos cada operador con cuenta real y revisamos las notas periódicamente para que reflejen el estado actual del mercado. Si tienes cualquier consulta sobre nuestro proceso de evaluación, puedes contactar con nosotros. No aceptamos pagos por mejorar una puntuación: nuestra clasificación es independiente.