Cómo evaluamos las casas de apuestas deportivas
Analizamos cada operador con los mismos criterios, de forma independiente y con datos reales. Así decidimos qué casas de apuestas recomendamos en Relevo y qué nota reciben.
Así evaluamos, paso a paso
Cada casa de apuestas pasa por el mismo recorrido antes de aparecer en nuestras guías. No aceptamos pagos por posiciones en el ranking ni por mejorar una nota, de acuerdo con nuestra política editorial.
Investigamos
Verificamos la licencia DGOJ, la empresa titular y su historial. Sin licencia válida en España, fuera.
Probamos en real
Abrimos cuenta, depositamos y apostamos. Medimos cuotas, app, cash out y tiempos de retiro de verdad.
Puntuamos
Aplicamos 8 criterios con un peso fijo y calculamos una nota sobre 5. Misma vara para todos los operadores.
Los 8 puntos que analizamos
Cada operador se evalúa con estos criterios. El peso de cada uno es fijo e independiente del operador.
- Licencia DGOJ vigente
- Cifrado SSL y protección de datos
- Verificación de identidad fiable
Peso en la nota: 20 %
- Cuotas competitivas
- Margen de la casa bajo
- Valor real a largo plazo
Peso en la nota: 15 %
- Variedad de deportes y ligas
- Mercados por evento
- Apuestas especiales y combinadas
Peso en la nota: 10 %
- Apuestas en vivo fluidas
- Cash out total y parcial
- Streaming y estadísticas en vivo
Peso en la nota: 10 %
- Bono de bienvenida (con licencia)
- Requisitos de apuesta justos
- Promos recurrentes y cuotas mejoradas
Peso en la nota: 10 %
- Métodos de pago habituales en España
- Retiradas rápidas
- Sin comisiones ocultas
Peso en la nota: 15 %
- App dedicada Android e iOS
- Rendimiento y estabilidad
- Usabilidad para apostar rápido
Peso en la nota: 10 %
- Soporte en español
- Chat en vivo y varios canales
- Tiempos de respuesta rápidos
Peso en la nota: 10 %
Cómo calculamos la puntuación final
Cada criterio aporta un peso fijo. La licencia y seguridad representan el 20 %, mientras que los criterios de producto representan el 10 % (la tabla anterior detalla cada peso). La nota final es la media ponderada sobre 5, con la misma vara para todos los operadores.
Cómo evaluamos los casinos online
En los casinos aplicamos el mismo proceso: abrir cuenta, depositar, jugar y solicitar una retirada real. Evaluamos criterios propios del producto de casino, cada uno con un peso fijo. La suma determina la nota sobre 5 que aparece en el ranking de mejores casinos online.
- Licencia y seguridad (25 %): solo entran operadores con licencia de la DGOJ, cifrado SSL y verificación de identidad.
- Variedad de juegos (20 %): catálogo de tragaperras, ruleta, blackjack y casino en directo, con RTP verificado por auditoras independientes.
- Métodos de pago (20 %): límites, tiempos y comisiones de Bizum, tarjeta, PayPal y transferencia, con la retirada cronometrada.
- Bonos y promociones (15 %): el valor real de la oferta, no el titular: rollover, plazos y juegos excluidos.
- App y experiencia móvil (10 %): web adaptada o app nativa que no pierda funcionalidades.
- Atención al cliente (10 %): soporte en español, rápido y por diferentes canales.
Información sobre afiliación y publicidad
Nuestras páginas sobre apuestas deportivas se financian, en parte, mediante acuerdos de afiliación con algunos de los operadores que analizamos. Esto significa que, si un usuario accede a una casa de apuestas mediante determinados enlaces de nuestra web y cumple los requisitos establecidos por el operador, podemos recibir una comisión. Ese proceso no supone ningún coste adicional para el usuario.
Estas relaciones comerciales no influyen en nuestras valoraciones ni en el orden de nuestras recomendaciones. Todos los operadores se analizan siguiendo la misma metodología, aplicando criterios objetivos y una puntuación común, con independencia de que exista o no una colaboración comercial.
Además, únicamente trabajamos con operadores autorizados por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), un requisito imprescindible para aparecer en nuestras comparativas y guías. Esa exigencia refleja la forma de trabajar del equipo de Relevo, basada en la transparencia, el rigor y la independencia editorial.
Apuesta con cabeza
Quién está detrás de esta metodología
